GMC因“虚假陈述”被封?2025年申诉自救全攻略,让你的广告活过来!
“欢迎收听!” 今天咱们不聊别的,就聊聊那个让不少做在线生意的朋友一看到就头皮发麻的问题——谷歌商家中心(GMC)因为“虚假陈述”导致账户被暂停。那条红色的警告,真是扎眼得很,购物广告也跟着停摆,麻烦大了!如果你正为此发愁,别慌,这篇2025年版的指南,就是来帮你分析问题、解决问题的。 “虚假陈述”到底是个啥?谷歌为啥盯上你? 首先,别把“虚假陈述”想得太简单,以为是犯了哪个单一的大错。其实,它更像是谷歌的自动系统觉得你的网站或业务信息在某些方面 不太可信,或者前后信息对不上 。这不是一个孤立的错误,而更像是一个累积的“风险评分”。谷歌会扫描你网站和账户的方方面面,很多小细节,比如信息不一致、网站看起来不专业、描述有误导嫌疑等等,这些小问题累积起来,风险分一高,账户“砰”一下就可能被暂停了。 自查第一步:信息一致性是生命线! 这是最基础也是最容易出问题的地方。检查以下信息在你所有平台是否 完全一致 : 商家名称 :和你营业执照、网站上的一致吗? 实际地址 :这个地址必须是真实可核实的。 客服电话 :能打通,并且是统一的号码。 公司品牌邮箱 : 千万别用免费邮箱 (如Gmail, Hotmail)!一个正规公司用免费邮箱,信任度直接打折。 这些核心信息,在你 网站的页脚、联系我们页面、GMC后台,甚至谷歌地图商家资料、社交媒体 等所有地方,都必须,强调是 必须 ,完全一致!就用一个电话号码,一个邮箱地址,贯穿所有地方。任何一点对不上,都可能被系统标记为危险信号。 网站信任度建设:专业感是敲门砖 网站是你的门面,建立信任的关键阵地。以下几点,缺一不可: 法律页面齐全 :服务条款、隐私政策、退款退货政策、运送政策。这些是标配! 内容真实独特 : 绝对不能直接抄模板! 谷歌能识别千篇一律的模板文字。一定要自己写,或者基于模板认真修改,替换掉所有别人的信息。在页脚和结账流程中,要提供这些页面的清晰链接,最好是完整的URL,...